Certificazione Servizi di Assistenza Residenziale per Anziani - UNI 10881

L’assistenza alle persone anziane rappresenta un elemento di estrema importanza nella società moderna. Il progresso nelle scienze mediche ha certamente contribuito all’allungamento delle aspettative di vita. Tuttavia arriva per molti il momento in cui si presenta la necessità di usufruire di una assistenza specifica.

Diviene quindi importante poter avere la certezza di contare su servizi che rispettino i requisiti minimi richiesti.

Questa certificazione verifica la conformità alla UNI 10881 dei seguenti servizi residenziali agli anziani:

residenza specializzata per gravità e condizione degli anziani (mono-struttura)
residenza articolata in nuclei per anziani con diversa gravità ed esigenze (struttura polifunzionale)

La norma UNI 10881 entra nel merito di quelli che sono i fattori qualificanti del servizio assistenziale residenziale per anziani:

requisiti dei processi sociosanitari assistenziali
requisiti per la realizzazione processi sociosanitari assistenziali
requisiti per la progettazione di servizi innovativi.

Lo standard considera inoltre gli obblighi della normativa cogente in materia ed è complementare alla EN ISO 9001.

La certificazione ai sensi della UNI 10881 è una chiara testimonianza dell’impegno dell’Organizzazione per l’erogazione di servizi allineati alle normative cogenti e volontarie, attraverso l’applicazione di modelli organizzativi collaudati e volti al miglioramento continuo.

Esame della domanda e della documentazione inviata dall’Azienda, elencata nelle “ Regole particolari “ specifiche per il prodotto da certificare. Eventuali carenze e scostamenti significativi dai requisiti, riscontrati in questa fase, verranno comunicate onde far sì che possano essere introdotte le modifiche appropriate prima dell’esecuzione della visita di valutazione. A domanda accettata CSI provvede a nominare un ispettore per effettuare una visita presso l'organizzazione per verificare la conformità del prodotto, processo o servizio. Qualora i risultati della visita contemplino non conformità o osservazioni, verrà richiesto un piano di azioni correttive per soddisfare i requisiti richiesti per il rilascio del certificato di prodotto. A seguito del superamento di tutte le non conformità eventualmente emerse dalla visita di valutazione, e dell’esito positivo delle prove di laboratorio, verrà concessa la certificazione. Al rilascio del certificato seguiranno le visite di sorveglianza per la verifica del mantenimento della conformità. La frequenza della visite di sorveglianze e delle eventuali prove di laboratorio, e fissata dalle regole particolari applicabili. La certificazione ha la validità definita nelle regole particolari specifiche, alla scadenza il contratto si intende tacitamente rinnovato salvo che non sia pervenuta disdetta da una delle due parti contraenti 4 (quattro) mesi prima della scadenza.

Migliora l'organizzazione dei processi organizzativi Attesta la capacità di un'organizzazione di conseguire e mantenere nel tempo, gli standard di servizio dichiarati Aumenta la fiducia e la credibilità dell'utente Potenzia le strategie di marketing e apre le strade a nuovi mercati Strumento per valorizzare e differenziare i settori agro-food e forestale, incrementando la fiducia del mercato. Nei laboratori di prova CSI, competenze, esperienza e apparecchiature all'avanguardia sono messe al servizio dei fabbricanti, per verificare che i loro prodotti soddisfino e superino gli standard internazionali di sicurezza, prestazione, sostenibilità. Un atto formale di ente terzo che attesta la conformità del prodotto ad un documento tecnico di riferimento, strumento di marketing per valorizzare e differenziare il prodotto. I corsi offerti dal Gruppo IMQ rappresentano da anni un punto di riferimento per la formazione e l'aggiornamento di liberi professionisti e personale aziendale. Audit di seconda e terza parte, ispezioni e verifiche: valutatori esperti in grado di fotografare la conformità, in uno specifico momento, di prodotti, servizi o processi a requisiti necessari.